miércoles, 26 de junio de 2013

LAS EMPRESAS NO PUEDEN TARDAR MÁS DE 5 MINUTOS EN ATENDERTE


La legislatura de la Ciudad de Buenos Aires dictó una ley que establece que las empresas que presten servicios dentro de la Ciudad deberán atender a las personas dentro de los 5 minutos. Si los operadores estuvieran todos ocupados, las empresas tienen que implementar un sistema para que recibir el número de teléfono de quien intentar comunicarse y contactarlo dentro de las 24 horas siguientes.

En el caso que la persona quiera hacer un reclamo le deberán dar un número de identificación de la denuncia y enviárselo por mail inmediatamente. Si no tiene mail le deberán dejar una copia en las oficinas comerciales para su retiro.