martes, 31 de enero de 2012

RECLAMOS POR DESPERFECTOS EN LOS VEHÍCULOS 0 KM.

Cualquier persona podría suponer que cuando compra un vehículo 0 km. no va a tener más preocupaciones, por lo menos, en lo que se refiere a la mecánica y estética de la unidad.

Lamentablemente, esto no es así. Cada vez se pueden oír más reclamos por desperfectos en la mecánica o en la estética de vehículos 0 km.

El problema crece cuando el comprador se dirige al concesionario que muy amablemente lo trataba para venderle el vehículo y ahora ya casi ni le habla. Es más, en reiteradas oportunidades, puede ver como concesionarios y fabricantes fueron notificados por cartas documentos y no hubo una respuesta.

Generalmente, se dan excusas para no cumplir con sus obligaciones, no contestan los llamados o te envían al servicio técnico una y otra vez sin lograr obtener una solución a los problemas. Quizás porque muchas veces los desperfectos no tienen ningún tipo de arreglo y deberían sustituir el vehículo o devolver el dinero pagado.

Es sabido que el consumidor concurre a comprar un vehículo al concesionario y fabricante que le generan confianza y con la finalidad de adquirir un automóvil que pueda utilizar con regularidad y con seguridad para sí y para terceros.

En muchos casos, el propietario se ven privados de utilizar la unidad de manera continua y regular debido a las continuas reparaciones que se efectúan o a las largas esperas para que verifiquen el automóvil.

Además, un vehículo que continuamente tiene que ser llevado al servicio técnico no es un automóvil que se encuentre en un estado óptimo de acuerdo con los estándares habituales que deberían presentar en un vehículo 0 km.

Ello genera un incumplimiento por parte de las obligaciones del vendedor y del fabricante que es entregar una unidad que sea segura para circular tanto para los propietarios como para terceros transportados. Por eso, el vendedor y el fabricante son solidariamente responsables del pago del precio actual en plaza y de los daños y perjuicios sufridos por los compradores.

Siempre que la reparación intentada no es satisfactoria el propietario del vehículo puede optar por devolver el vehículo en el estado en el que se encuentre a cambio de recibir el importe equivalente a las sumas pagadas, conforme el precio actual en plaza de la cosa, al momento de abonarse en virtud lo dispuesto por el artículo 17 de la ley de defensa del consumidor. A ello debe sumársele el daño directo y punitivo establecidos en los artículo 40 bis y 52 bis de la Ley 24.240.

jueves, 26 de enero de 2012

Quita de subsidio a trenes y colectivos


Muchos interrogantes, cientos de personas haciendo largas filas y poca información sobre lo que será la quita de subsidios a los pasajes del transporte público de pasajeros de trenes y colectivos.
Según informa un spot publicitario que comenzó a difundirse en distintos canales de televisión "A partir del 10 de febrero, si querés viajar en tren o colectivo en el área metropolitana y no tenés la tarjeta SUBE, vas a perder los beneficios del subsidio... Sí, lo vas a pagar más caro."
Si bien el secretario de Transporte de la Nación, Juan Pablo Schiavi, había desmentido un ajuste en las tarifas no aclaró que se eliminarían los subsidios a los pasajes, que en definitiva, para el bolsillo de las miles de personas que viajan a diario, es exactamente lo mismo.
La mayor preocupación y desesperación que está generando el anuncio es que todavía no se sabe a cuánto se irá el pasaje sin el subsidio. Tampoco se aclaró si la eliminación será progresiva o será del 100 %. Las respuestas a estos interrogantes las sabremos cuando se dicten los decretos y resoluciones al respecto. Hasta ese momento no pueden modificarse los montos de ningún pasaje.
Lo que sí se sabe es que la intención del gobierno sería dar subsidios a quienes lo necesiten a partir de la implementación de la tarjeta SUBE atento que cada una está relacionada con un documento nacional de identidad.
Las tarjetas pueden sacarse gratuitamente en las estaciones de Subte de Federico Lacroze, Once, Constitución y retiro y en las oficinas del Correo Argentino y OCA, entre otros puntos móviles que se establecieron.

miércoles, 25 de enero de 2012

PORTABILIDAD NUMÉRICA

A partir de marzo de 2012, según informan las empresas de telefonía celular, se podría solicitar el cambio de compañía sin desprenderse del número que tenemos.

Los usuarios podrán cambiar de compañía manteniendo su número cuando lo deseen. La única limitación que existe al respecto es que la nueva empresa podrá establecer un plazo mínimo de permanencia, el que no puede ser mayor a sesenta (60) días contados a partir de que el número está funcionando en el nuevo prestador.

El proceso para realizar el cambio de empresa puede durar hasta diez (10) días hábiles.

La interrupción del servicio para implementar la sustitución de empresa no puede ser mayor a tres (3) horas.

miércoles, 11 de enero de 2012

La Justicia podría frenar la suba de la tarifa de subte

11-01-12
La gran pregunta que nos hacemos hoy es si la tarifa del subte vuelve a costar $ 1,10 o si quedará en $2,50.
La respuesta la sabremos cuando los jueces que tienen a su cargo los amparos que se interpusieron en contra del mencionado aumento, dicten una resolución.
Los motivos de los amparos son la falta de realización de audiencias públicas entre otros.
Es dable aclarar que, si bien las audiencias públicas en materia de servicios públicos no son vinculantes, tienen una importante relevancia atento que permiten escuchar las posturas de todos los sectores.

Por ahora, según Metrovías, el cuadro tarifario es el siguiente:

• “…A partir del viernes 06 de enero de 2012, el costo de cada viaje será de $2,50.

• Las tarjetas magnéticas Subtepass adquiridas hasta el 05 de enero de 2012, con el valor de la tarifa anterior ($1,10), podrán ser utilizadas normalmente de manera de no ocasionar inconvenientes para el usuario.

• Quienes utilicen el sistema Monedero o SUBE tendrán una tarifa bonificada de $1,10 por cada viaje, que se extenderá hasta el 12 de enero de 2012 inclusive. A partir de esa fecha, se descontará por cada viaje un monto de $2,50. 

• La tarifa pura del Premetro no sufrirá modificaciones ($0.75). Para el servicio combinado con Subte la tarifa será de $2.50...”.

Quienes continúan con franquicia total del pasaje:
1)     Jubilados y Pensionados: Todos los jubilados, pensionados, retirados de las Fuerzas Armadas y de Seguridad con haber mínimo mensual recibo de haberes de jubilación o pensión;
2)     Escolar Primario: alumnos de escuelas de enseñanza oficial pública obligatoria, vistiendo guardapolvo blanco, durante el período lectivo;
3)     Discapacitados: personas con capacidad reducida que presenten el certificado correspondiente.