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SEGURO AUTOMOTOR: CÓMO Y CUÁNDO SE APLICA LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Publicado por ESTUDIO SILVANA ALONSO agosto 28, 2024

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RECLAMOS POR DESPERFECTOS EN LOS VEHÍCULOS 0 KM.

Cualquier persona podría suponer que cuando compra un vehículo 0 km. no va a tener más preocupaciones, por lo menos, en lo que se refiere a la mecánica y estética de la unidad. Lamentablemente, esto no es así. Cada vez se pueden oír más reclamos por desperfectos en la mecánica o en la estética de vehículos 0 km. El problema crece cuando el comprador se dirige al concesionario que muy amablemente lo trataba para venderle el vehículo y ahora ya casi ni le habla. Es más, en reiteradas oportunidades, puede ver como concesionarios y fabricantes fueron notificados por cartas documentos y no hubo una respuesta. Generalmente, se dan excusas para no cumplir con sus obligaciones, no contestan los llamados o te envían al servicio técnico una y otra vez sin lograr obtener una solución a los problemas. Quizás porque muchas veces los desperfectos no tienen ningún tipo de arreglo y deberían sustituir el vehículo o devolver el dinero pagado. Es sabido que el consumidor concurre a comprar un vehícu...

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¿Se puede reclamar una indemnización por el atraso o si no entregan un vehículo 0 km.? Si se dan las condiciones de un incumplimiento del contrato, por supuesto que se puede reclamar. En ese momento es importante contar con los comprobantes de toda la operación. Para poder reclamar las multas por demora más las indemnizaciones que corresponden es importante hacer las intimaciones pertinentes y contar con la documentación respaldatoria de todo lo sucedido. Hay que tener en cuenta que la posibilidad de reclamar una indemnización o un multa por la demora o falta de entrega de un vehículo 0 km. dependerá del caso en concreto. Por esto es importante consultar a tiempo a un profesional que pueda analizar el contrato y determinar los pasos a seguir. Se deja aclarado que siempre hay que evaluar el caso específico. Para nuestro asesoramiento ingrese a www.estudiosilvanaalonso.com.ar y complete el formulario de reclamo o puede comunicarse enviando un email a info@estudiosilvanaalonso.c...

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